Lifetime Care
つくったものに、
生涯責任を持つ。
ジュエリーをお渡しする日は、
私たちにとって終わりではありません。
10年後も、20年後も、その先も。
ⅡAがつくったジュエリーである限り、
その美しさに責任を持ち続けます。
A Lifelong Promise
保証期間という考え方を、
私たちは持ちません。
何年まで、
クリーニングも、
Lifetime Care
生涯、何度でも。
Cleaning
クリーニング・新品仕上げ・磨き直し
Resizing
リングのサイズ直し
Inspection
石の緩み・爪・金具などの点検
Repair
爪・チェーン・金具・変形などの修理
Stone Care
メレダイヤ・フルエタニティの石落ち
Domestic Delivery
配送料無料
期間・回数の制限なく、無料で承ります。
※サイズ変更はデザイン・構造により対応範囲が異なります。
一部、材料費などが発生する場合がございます。
Care, Through Time
美しさを、守り続ける。
石の緩みも、爪の状態も、小さな傷も。気になることがあれば、いつでもⅡAへお持ちください。
一点一点お預かりし、石の緩みや爪、金具の状態まで丁寧に確認します。
そして、ときどきはジュエリーと一緒に、また私たちに会いに来てください。
Care, Passed On.
想いとともに、ケアも受け継がれる。
大切な人へジュエリーが受け継がれたとき、Lifetime Careもまた、その方へ受け継がれます。
お母様から娘様へ。そして、いつかその先へ。
誰が最初に購入したかではなく、ⅡAがつくったジュエリーであること。私たちは、その一つひとつにこれからも責任を持ち続けます。
A New Form
人生が変われば、
ジュエリーも新しい形へ。
結婚、家族の誕生、記念日、そして継承。人生が変わっていくように、ジュエリーもまた、新しい形へ生まれ変わることができます。
大切なダイヤモンドはそのままに、リングからネックレスへ。受け継いだジュエリーを、次の世代のためのデザインへ。
記憶を残しながら、次の人生を形にする。そのご相談も、ⅡAにお任せください。
※リデザイン・リフォームは有料となります。
Our Responsibility
私たちも、続いていく。
Lifetime Careを約束するということは、私たち自身が長く続くブランドであることを約束することでもあります。
10年後も、20年後も、その先も。お渡しした一つひとつのジュエリーに責任を持ち続けられるメゾンであるために。
ⅡAは、これからも成長を続けます。
About Lifetime Care
Lifetime Careについて
- ⅡA製品のクリーニング、新品仕上げ、磨き直しを、期間・回数の制限なく無料で承ります。店頭へのお持ち込み、郵送のどちらでもご利用いただけます。
- リングのサイズ直しを、期間・回数の制限なく無料で承ります。±2号程度を目安とし、デザインや構造によって対応可能な範囲が異なります。フルエタニティリングなど、構造上サイズ変更ができない製品もございます。ネックレスやブレスレットの長さ調整も承ります。地金など新たな材料の追加が必要な場合は、別途費用を頂戴します。
- 石の緩み、爪、金具、チェーン、変形などの点検・基本的な修理を無料で承ります。経年による摩耗についても、状態を確認のうえメンテナンスいたします。著しい破損や、新しいパーツ・材料が必要となる場合は、状態により別途費用を頂戴する場合があります。
- メレダイヤやフルエタニティリングの石落ちは、石の補充を含め無料で修理いたします。センターストーンや大粒の宝石を紛失された場合は、新しい石の費用を頂戴します。
- ⅡAのジュエリーをご家族や大切な方へ受け継がれた場合も、Lifetime Careはそのまま引き継がれます。購入証明書や保証書がお手元にない場合も、ⅡA製品であることが確認できれば対応いたします。
- 国内メンテナンスは、ⅡAからお客様への返送を配送料無料で承ります。お客様からⅡAへの発送は、お客様のご負担となります。海外からもメンテナンスを承りますが、海外からの送料・関税その他諸費用はお客様のご負担となります。
以下についてはLifetime Careの対象外、または有料となる場合があります。
- 製品本体の紛失・盗難
- センターストーン、大粒の宝石、ピアスキャッチ等の紛失
- 新たな地金、宝石、パーツ等の追加
- リデザイン、リフォーム
- 著しい破損など通常のメンテナンス範囲を超える修理
- 他社による修理・加工が施された製品
- 中古市場等を通じて第三者が購入された製品
状態や内容によって対応が異なる場合がありますので、詳しくはⅡAまでご相談ください。
Life goes on.
So do we.
人生を形にする、その続きを。